Nossa equipe de trocas e devoluções irá gerar uma autorização de logística reversa e o código será enviado para o seu e-mail cadastrado, junto com as instruções de postagem.
O produto deverá ser enviado juntamente com a 1ª via da Nota Fiscal e estar, assim como sua embalagem, em perfeito estado. Em caso de devolução de Perfumes, é imprescindível que seu envio ocorra em sua embalagem original.
Caso algum dos itens não atenda às condições informadas, reservamo-nos o direito de recusar a devolução e devolver o produto ao remetente.
Leve o pedido até uma agência dos Correios juntamente com o código recebido. O prazo para utilizar a autorização de logística reversa é de 15 dias contados a partir do recebimento da mesma.